En feilmelding vises, og skanneren skanner ikke
Hvis du bruker en USB 2.0-tilkobling i Windows XP Home Edition, XP Professional eller 2000 Professional, kan det hende at skanneren slutter å skanne, og at meldingen "Cannot properly communicate with the scanner. Make sure the scanner is on, properly connected, and properly set up to scan. If using a SCSI connection, restart your computer." kanskje vises.
I slike tilfeller følger du fremgangsmåten nedenfor for å installere en oppdatering.

1. Kontroller at skanneren er koblet til datamaskinen på riktig måte og at skanneren er slått på. Kontroller at alle unødvendige programmer er lukket.
2. Sett inn CDen med skannerprogramvaren i CD-ROM-stasjonen. Hvis installasjonsprogrammet starter automatisk, klikker du Avslutt.
3. For Windows XP-brukere:
   Klikk Start, Min datamaskin, og velg deretter EPSON. Velg Åpne på Fil-menyen.
   For Windows 2000-brukere:
   Dobbeltklikk ikonet Min datamaskin, velg EPSON, og velg deretter Åpne på Fil-menyen.
4. Dobbeltklikk esuf52e.exe i u2patch-mappen.
5. Når oppdateringen er installert, kobler du USB-kabelen fra datamaskinen og deretter kobler du den til samme port på nytt.

Merk:
Hvis du endrer USB-porter, må du installere oppdateringen på nytt.
Copyright(C) 2005 by Seiko Epson Corporation

NPDJZ-01149-01